Sesizaţi deficienţele din reţelele electrice!
Toţi clienţii CEZ Vânzare din zona Olteniei au la dispoziţie non stop serviciul IVR Deranjamente pentru anunţarea simplă şi rapidă a deficienţelor în alimentarea cu energie electrică. Doar cu codul locului de consum şi un număr de telefon valid, după aproximativ 20 secunde de la iniţierea apelului puteţi alege să transmiteţi sesizarea fără a mai intra în contact cu un operator. Paşii de urmat pentru consumatorii care doresc să sesizeze o problemă celor de la CEZ sunt să sune la numărul de telefon 0251/929, selectaţi tasta 1 pentru energie electrică, 1 pentru anunţare deranjamente şi 2 pentru a fi transferat către primul operator disponibil. După 20 secunde de aşteptare, în cazul în care toţi operatorii sunt angajaţi în alte convorbiri telefonice, după mesajul specific se selectează 1 pentru lipsă tensiune la locul de consum sau 2 pentru lipsă de tensiune în toată zona. Cei de la CEZ transmit că paşii de urmat sunt simpli şi conţin date de pe factură şi numărul de telefon, pentru a putea fi contactaţi.
Ţi-a plăcut articolul? Atunci distribuie-l şi către prietenii şi partenerii tăi! Îţi mulţumim!
