Centrul Distribuţie Oltenia din municipiu şi-a schimbat programul de lucru cu publicul
Centrele de Relaţii cu Utilizatorii Distribuţie Oltenia din municipiile Alexandria, Craiova, Drobeta Turnu Severin, Piteşti, Râmnicu Vâlcea, Slatina, Târgu Jiu, Câmpulung Muscel şi Dragasani şi-au reluat activitatea din data de 1 iulie 2020, având un program de lucru cu publicul de 8 ore, de luni până vineri, în intervalul orar 08.30-16.30. Centrul de Relaţii din Curtea de Argeş şi-a reluat şi el activitatea şi va lucra lunea, între orele 09.00 şi 14.30. Este important de menţionat faptul că activitatea cu publicul se va desfăşura în continuare cu respectarea următoarelor reguli de protecţie şi siguranţă: angajaţii centrelor vor purta măşti şi mănuşi de protecţie, dacă nu se află în spatele geamurilor de protecţie plexiglass; accesul clienţilor în CRU este permis doar cu masca şi mănuşi de protecţie (doar un reprezentant per familie); în cazuri specifice, clienţilor li se vor pune la dispoziţie mănuşi şi măşti de protecţie de unică folosintă. Accesul în incintă se va face doar după ieşirea persoanei care a intrat înainte. Cozile de aşteptare se vor forma în afara incintei centrului, respectând regulile de distanţare fizică. Clienţilor li se va măsura temperatura la intrarea în CRU. Celor cu temperatura de 37,3 C sau mai mare nu li se va permite accesul în centru. Ei vor fi direcţionaţi de către personalul de pază să-şi şteargă tălpile încălţămintei pe covoraşul dezinfectant de la intrarea în centru, precum şi să-şi igienizeze mâinile cu soluţii de dezinfectare.
Se recomandă clienţilor folosirea propriilor instrumente de scris pentru semnarea oricăror documente. Totodată, se recomandă pregătirea în prealabil a documentelor de identificare necesare (C.I.), a facturilor etc. Distribuţie Oltenia încurajează consumatorii de energie electrică din aria sa operaţională să folosească cu precădere canalele alternative de comunicare: Info Tel, apelând numărul unic 0800.500.000 - număr de telefon gratuit în orice reţea pentru semnalarea oricărui tip de întrerupere în alimentarea cu energie electrică, disponibil non-stop şi numerele de telefon 0251/408.006, 0251/408.007 şi 0251/408.008 - cu tarif normal în reţeaua naţională, la care, în afară de semnalarea eventualelor deficienţe, se pot obţine informaţii comerciale de luni până vineri, în intervalul orar 08.00-16.00; prin e-mail, la adresele: relatiiclienti@distributieoltenia.ro, pentru transmiterea documentelor din procesul de racordarea la reţeaua electrică şi distributie@distributieoltenia.ro pentru orice alte informaţii şi solicitări privind activitatea de distribuţie a energiei electrice, dar şi prin completarea formularului de înregistrare a sesizărilor: https://www.distributieoltenia.ro/ro/sesizari-form. De asemenea, prin accesarea website-ului oficial, www.distributieoltenia.ro, în secţiunea dedicată: https://www.distributieoltenia.ro/ro/suport/lucrari-pentru-prevenire-si-corectare-avarii.html puteţi afla detalii despre zonele în care întreruperea alimentării cu energie electrică este necesară în vederea executării lucrărilor de prevenire sau corectare a avariilor.
Ţi-a plăcut articolul? Atunci distribuie-l şi către prietenii şi partenerii tăi! Îţi mulţumim!
