ANPC, mediator în relaţia datornici - bănci!
În urma creşterii ratelor la creditele în franci elveţieni, sute de datornici au sunat disperaţi la Protecţia Consumatorilor, sperând că se va găsi o portiţă legală să scape de ratele imense. Astfel că Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor se pune la dispoziţia celor care doresc să le fie mediator în relaţia cu banca de la care au luat creditul.
"Este necesar să se prevadă măsuri clare pentru a-i sprijini pe consumatori cu privire la conştientizarea riscului pe care şi-l asumă, precum şi cu privire la posibilitatea limitării expunerii la riscul ratei de schimb valutar pe durata creditului - a declarat Marius Alexandru Dunca, preşedintele ANPC. “Autoritatea a întreprins toate demersurile necesare pentru a îndeplini rolul de mediator în relaţia dintre bănci şi consumatori în contextul legislaţiei în vigoare.”
Reprezentanţii ANPC au adresat public tuturor instituţiilor financiar bancare implicate în criza CHF următoarea întrebare: „Ce soluţii oferiţi clienţilor aflaţi în imposibilitatea de a-şi plăti ratele lunare, clienţi bun-platnici până la apariţia crizei CHF?", în care se face referire la soluţii concrete, care să vizeze întreaga perioadă de creditare, nu soluţii pe termen scurt.
„Ne dorim soluţii care să acopere o parte semnificativă a costurilor apărute în urma creşterii valorii CHF. Creşterea valorii CHF are efecte imediate, efecte care aduc beneficii instituţiilor financiar bancare şi prejudicii consumatorilor, astfel că dorim găsirea de soluţii imediate din partea instituţiilor de creditare", mai adaugă preşedintele ANPC.
